Где же Вы таких эксклюзивных пациентов нашли? В семье не без урода, конечно, но всё же это исключение из правил. Вот нас, пациентов, кто бы защитил? Нет таких, кто избежал бы хамства, особенно в поликлиниках. Аргумент -зарплата маленькая. Сказала бы я...