не могу понять М-Агент! не открывается окно "запрос авторизации", у меня внизу значок - зелёненький, ждут авторации 3 - ну и что делать с ними?
щелкни на них (по-моему правой) кнопкой мыши и запроси повторную авторизацию
Жми на "добавить контакт", а ещё кнопка "меню" имеется.